La Evolución De La Automatización De Marketing. Parte II
Para 2008, las
nuevas plataformas como HubSpot, Act-On, gobernaron el mercado y el
advenimiento del marketing en redes sociales, la gestión de contenidos y la
optimización de motores de búsqueda hicieron que los especialistas en marketing
incorporaran una variedad de herramientas de automatización.
En el período
2013-2014, la industria de la automatización experimentó un enorme crecimiento
financiero a través de la adquisiciones, cuando la gigantesca empresa de
software de marketing ExactTarget adquirió la compañía de automatización de
marketing Pardot por $ 95.5 millones y, a su vez, salesforce.com gastó $ 2.5
mil millones para adquirir ExactTarget, como su mayor adquisición.
Hay personas
que se preguntan si el CRM y la automatización de marketing coexisten. De
hecho, pocos consideran el último como un subconjunto de la industria de CRM
que sigue una de las leyes de marketing sugeridas por Al Ries y Jack Trout.
Para aclarar, CRM es un software centrado en las ventas, mientras que el otro
es un software centrado en el usuario que se centra completamente en la
estrategia de marketing. Cuando un CRM gestiona las interacciones de la empresa
con sus clientes, un software de automatización agiliza las tareas de marketing
y los flujos de trabajo de la empresa. Sin embargo, estos dos, juntos, van de
la mano y refuerzan las ideas y eficiencias de la compañía. Una buena
integración de automatización de marketing de CRM da la oportunidad de manejar
la gestión de datos y los planes de estrategias de marketing.
Puedes filtrar
los datos relevantes y los campos requeridos para estandarizar el etiquetado y
los datos, y los procesos ideales. Además, puedes ejecutar procesos de limpieza
automática para limpiar los datos volcados en un sistema CRM. Las empresas que
utilizan software de automatización han sido testigos de un increíble
crecimiento del 451% en clientes potenciales calificados y del 14,5% en la
productividad de ventas, así como de una reducción de 12,2% en los gastos
generales de comercialización. Podemos concluir diciendo que el futuro del
marketing pertenece por completo a la automatización del Marketing.
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